Widerrufsrecht

§1 Widerruf

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach den folgenden Regelungen zu:

1.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Den Widerruf hat der Kunde an folgende Anschrift zu richten:

Dankebitte GmbH
Am Vorgebirgstor 17 
50969 Köln

+49 (0) 221 - 9602 6646

oder

E-Mail: post@danke-bitte.de.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Verkäuferin mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

1.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Verkäuferin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

1.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich war oder die eindeutig und individuell auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurden (§312d IV Nr. 1 BGB). Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

1.4 Der Kunde wird darum gebeten, Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware tunlichst zu vermeiden und darf die Waren und/oder Produkte auf ihre Beschaffenheit und Mangelfreiheit prüfen, wobei dazu die am wenigsten einschneidenste und die Substanz, Qualität und Beschaffenheit der Ware/des Produkts am wenigsten beeinträchtigtendse Vorgehensweise zu wählen ist. Die Ware sollte im Falle eines Widerrufs möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an die Verkäuferin zurück gesendet werden, der Kunde hat ggf., und soweit erforderlich, eine schützende Umverpackung zu benutzen. Für den Fall, dass die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Kunden sein sollte, muss dieser dafür sorgen, dass die Ware mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden versehen wird. 

1.5 Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen möchte, kann er dieses (http://shop.danke-bitte.de/downloads/widerrufsformular.pdf) Formular ausfüllen und es an die Verkäuferin zurück senden:

E-Mail: post@danke-bitte.de

oder 

Dankebitte GmbH
Am Vorgebirgstor 17
50969 Köln

+49 (0) 221 - 9602 6646

Kontakt

Dankebitte GmbH

Am Vorgebirgstor 17
50969 Köln
Deutschland

Hotline: +49 (0)221 9602 6646
E-Mail: post@danke-bitte.de

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